Opiniones de clientes sobre nuestras soluciones

Después del primer mes de operación con la pasarela Zero Trust, la segmentación de nuestra red SCADA quedó mucho más clara. Antes teníamos un perímetro plano y cualquier vulnerabilidad en un nodo comprometía todo el piso de planta. Ahora cada terminal analógica se verifica de forma independiente. La latencia aumentó unos 12 ms, pero es un costo aceptable frente a la seguridad que ganamos. El equipo de soporte respondió rápido durante la configuración inicial, aunque el manual de despliegue podría incluir más ejemplos con protocolos Modbus.

La comunicación con el equipo técnico durante la instalación del cortafuegos de hardware fue fluida, pero hubo un par de demoras por la validación de compatibilidad con nuestros controladores legacy. Una vez ajustados los filtros por dirección MAC, el dispositivo bloqueó intentos de escaneo externo que antes pasaban desapercibidos. La interfaz de monitoreo es funcional, aunque le falta un dashboard más detallado para el análisis de tráfico en tiempo real. En general, una solución sólida para proteger sensores analógicos que no pueden ejecutar software de seguridad.

Volvimos a contratar el servicio para ampliar la cobertura a nuestra nueva línea de producción. La experiencia previa con el cifrado de canales M2M nos dio confianza, y esta vez la integración fue más rápida porque ya conocían nuestra topología de red. El túnel IPsec que implementaron en los gateways de planta redujo los intentos de intercepción que detectábamos en los enlaces de telemetría. Valoro que el equipo propuso ajustes de configuración para minimizar el impacto en la latencia sin sacrificar la seguridad. Un socio técnico confiable para entornos industriales B2B.